Expression of concern: "The nexus between quality of customer relationship management systems and customers' satisfaction: Evidence from online customers' reviews" [Heliyon 9 (2023) e21828]
关注点：“客户关系管理系统质量与客户满意度之间的关系：来自在线客户评论的证据”[Heliyon 9 (2023) e21828]
阅读：1
| 期刊： | Heliyon | 影响因子： | 3.600 |
| 时间： | 2025 | 起止号： | 2025 Oct;11(15):e43956 |
| doi： | 10.1016/j.heliyon.2025.e43956 | ||
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