Conclusions
The high acceptance rate of Pharmaceutical Interventions reinforces the value of Community Pharmacy in optimizing and rationalizing Benzodiazepines usage, while strengthening the pharmacist-patient relationship. The COVID-19 pandemic posed challenges to pharmacist-physician collaboration despite of the availability of telecommunication protocols among healthcare professionals. Introducción: La Intervención Farmacéutica busca optimizar y racionalizar el uso, la efectividad y la seguridad de los medicamentos dispensados resolviendo problemas relacionados con el medicamento (PRM) y resultados negativos asociados a la medicación (RNM). Objetivo: Evaluar las Intervenciones Farmacéuticas realizadas a usuarios de benzodiacepinas durante la pandemia COVID-19 desde una Farmacia Comunitaria. Método: Estudio prospectivo observacional, descriptivo y transversal (código AEMPS: DAA-CLO-2020-01) de las Intervenciones Farmacéuticas llevadas a cabo por una farmacia comunitaria tinerfeña entre agosto 2020 y febrero 2021. Resultados: Un total de 306 Intervenciones Farmacéuticas fueron realizadas sobre 127 pacientes. La educación sanitaria y la información personalizada sobre el medicamento fueron las Intervenciones Farmacéuticas mayoritarias tras detectar entre los pacientes un alto grado de desconocimiento sobre las benzodiacepinas usadas. Las Intervenciones Farmacéuticas que se acompañan de derivación al médico alcanzan el 37,8 % tras detectar PRM y/o RNM o identificar al paciente como candidato para deprescripción. Estas derivaciones incluyen a los pacientes con un estado de depresión muy alto según el test Euroqol 5D-3L. La Intervención Farmacéutica con derivación al Servicio de Seguimiento Farmacoterapéutico se realiza en el 3,1 % de los pacientes. El grado de aceptación de la Intervención Farmacéutica por parte de los pacientes alcanza el 98,4 %. Conclusiones: El alto porcentaje de aceptación de las Intervenciones Farmacéuticas refuerza el valor de la Farmacia Comunitaria en la optimización y racionalización del uso de benzodiacepinas y fortalece el vínculo farmacéutico-paciente. La pandemia COVID-19 dificultó la colaboración farmacéutico-médico, a pesar de la existencia de protocolos telemáticos de comunicación entre sanitarios.
Results
A total of 306 Pharmaceutical Interventions were conducted involving 127 patients. Health education and personalized medication information were the most common Pharmaceutical Interventions after detecting a high level of unfamiliarity with the Benzodiazepines among patients. Pharmaceutical Interventions leading to medical referrals accounted for 37.8% of the total, triggered by the detection of DRPs and/or NMOs or after identifying the patient as candidate for deprescription. These referrals included patients with a very high level of depression according to the Euroqol 5D-3L test. Pharmaceutical Interventions resulting in Medication Review with Follow-up Service were performed in 3.1% of patients. The patient acceptance rate of Pharmaceutical Interventions reached 98.4%. Conclusions: The high acceptance rate of Pharmaceutical Interventions reinforces the value of Community Pharmacy in optimizing and rationalizing Benzodiazepines usage, while strengthening the pharmacist-patient relationship. The COVID-19 pandemic posed challenges to pharmacist-physician collaboration despite of the availability of telecommunication protocols among healthcare professionals. Introducción: La Intervención Farmacéutica busca optimizar y racionalizar el uso, la efectividad y la seguridad de los medicamentos dispensados resolviendo problemas relacionados con el medicamento (PRM) y resultados negativos asociados a la medicación (RNM). Objetivo: Evaluar las Intervenciones Farmacéuticas realizadas a usuarios de benzodiacepinas durante la pandemia COVID-19 desde una Farmacia Comunitaria. Método: Estudio prospectivo observacional, descriptivo y transversal (código AEMPS: DAA-CLO-2020-01) de las Intervenciones Farmacéuticas llevadas a cabo por una farmacia comunitaria tinerfeña entre agosto 2020 y febrero 2021. Resultados: Un total de 306 Intervenciones Farmacéuticas fueron realizadas sobre 127 pacientes. La educación sanitaria y la información personalizada sobre el medicamento fueron las Intervenciones Farmacéuticas mayoritarias tras detectar entre los pacientes un alto grado de desconocimiento sobre las benzodiacepinas usadas. Las Intervenciones Farmacéuticas que se acompañan de derivación al médico alcanzan el 37,8 % tras detectar PRM y/o RNM o identificar al paciente como candidato para deprescripción. Estas derivaciones incluyen a los pacientes con un estado de depresión muy alto según el test Euroqol 5D-3L. La Intervención Farmacéutica con derivación al Servicio de Seguimiento Farmacoterapéutico se realiza en el 3,1 % de los pacientes. El grado de aceptación de la Intervención Farmacéutica por parte de los pacientes alcanza el 98,4 %. Conclusiones: El alto porcentaje de aceptación de las Intervenciones Farmacéuticas refuerza el valor de la Farmacia Comunitaria en la optimización y racionalización del uso de benzodiacepinas y fortalece el vínculo farmacéutico-paciente. La pandemia COVID-19 dificultó la colaboración farmacéutico-médico, a pesar de la existencia de protocolos telemáticos de comunicación entre sanitarios.